Kenapa ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo?
Sri Wulan Desember 23, 2023 12:10 am . 5 min read 
Kenapa ATM BNI tidak bisa cek saldo? ATM BNI merupakan salah satu fasilitas yang disediakan oleh Bank BNI, agar nasabah nya bisa melakukan transaksi dengan lebih mudah tanpa harus datang ke cabang Bank. Selain untuk melakukan transaksi, ATM BNI juga bisa digunakan untuk mengecek saldo rekening.
Namun, pada saat ini ada beberapa orang yang mengeluhkan jika mereka tidak bisa melakukan cek saldo di ATM BNI. Nah, kenapa hal tersebut bisa terjadi? Pada artikel ini sudah kami tuliskan penyebab dan cara mengatasi ATM BNI tidak bisa cek saldo.
Silahkan Anda baca artikel ini sampai selesai, agar Anda bisa menemukan solusi terbaik untuk masalah tersebut.
Penyebab Umum ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo
Dengan berbagai kemudahan yang saat ini ada, transaksi non tunai menjadi salah satu hal yang banyak diminati oleh masyarakat luas. Salah satu transaksi non tunai yang sering digunakan oleh orang-orang yaitu dengan menggunakan kartu ATM.
Namun, seperti yang kita ketahui jika transaksi non tunai menggunakan kartu ATM tentunya memerlukan saldo yang cukup. Untuk menghindari transaksi yang gagal karena saldo yang tidak cukup, nasabah Bank perlu melakukan pengecekan terhadap saldo yang dimiliki.
Salah satunya nasabah Bank BNI yang bisa melakukan pengecekan saldo rekening di ATM BNI. Tapi ternyata saat ini ada beberapa orang yang mengalami masalah karena ATM BNI tidak bisa cek saldo. Kenapa hal tersebut bisa terjadi?
Ternyata hal tersebut bisa saja terjadi karena beberapa hal, diantaranya yaitu:
1. Kartu ATM Mengalami Kerusakan
Penyebab pertama dari ATM BNI tidak bisa cek saldo yaitu kartu ATM BNI yang Anda gunakan sudah usang atau rusak. Jika pengguna sudah menjadi nasabah BNI selama bertahun-tahun dan tentunya transaksi yang dilakukan menggunakan kartu ATM juga akan lebih banyak.
Oleh sebab itu, kartu ATM BNI yang sudah usang atau rusak bisa menjadi penyebab tidak terbacanya kartu di mesin ATM dan menyebabkan mesin ATM tidak bisa memunculkan saldo yang Anda miliki.
2. Mesin ATM Sedang Rusak
Selain karena faktor kartu ATM yang sudah usang atau rusak, masalah ATM BNI tidak bisa cek saldo juga bisa disebabkan oleh mesin ATM BNI yang Anda gunakan untuk cek saldo sedang mengalami kerusakan.
Hal tersebut bisa terjadi karena sistem perawatan terhadap setiap mesin ATM berbeda-beda, sehingga mengakibatkan mesin ATM tidak bisa membaca permintaan dari nasabah.
3. Jumlah Saldo Kurang Dari Minimal
Jumlah saldo yang kurang dari minimal juga bisa menjadi penyebab ATM BNI tidak bisa cek saldo. Seperti yang diketahui, jika setiap Bank sudah menerapkan minimal saldo yang harus di isi agar bisa tetap menjadi nasabah.
Jika saldo yang Anda miliki kurang dari minimal, maka pada saat cek saldo di ATM BNI maka otomatis kartu ATM BNI yang Anda masukkan tidak dapat terbaca dan juga kartu ATM tersebut bisa diblokir oleh sistem.
4. Server ATM Sedang Rusak
Hal terakhir yang bisa menyebabkan ATM BNI tidak bisa cek saldo yaitu karena server ATM yang sedang rusak. Mesin ATM biasanya akan menggunakan jaringan internet untuk melakukan perintah layanan.
Nah jika jaringan internet tersebut sedang mengalami gangguan, otomatis cek saldo di ATM BNI pun tidak bisa dilakukan.
Cara Mengatasi ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo
Setelah Anda mengetahui penyebab ATM BNI tidak bisa cek saldo, selanjutnya Anda perlu mengetahui cara mengatasi masalah tersebut. Dilihat dari penyebabnya, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi ATM BNI tidak bisa cek saldo, diantaranya yaitu:
1. Perbarui Kartu ATM
Cara pertama yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi ATM BNI tidak bisa cek saldo yaitu perbarui kartu ATM BNI. Anda bisa memperbarui kartu ATM BNI di cabang Bank BNI terdekat dan jangan lupa membawa persyaratan untuk mengganti kartu ATM seperti KTP, bukut tabungan dan kartu ATM yang lama.
2. Tambah Saldo ATM
Jika ATM BNI tidak bisa cek saldo karena saldo yang kurang, Anda bisa melakukan top up saldo rekening. Cara ini bisa dilakukan dengan mengirimkan uang dengan metode cashless atau minta teman, keluarga atau orang lain untuk mengirimkan sejumlah saldo.
Saldo minimal yang harus Anda miliki di rekening BNI yaitu sebesar Rp. 50.000.
3. Cek Saldo di Mesin ATM Lainnya
Jika mesin ATM BNI yang Anda gunakan untuk cek sado sedang mengalami kerusakan, silahkan cari mesin ATM BNI yang lain untuk mengecek saldo yang Anda miliki.
Anda bisa mengunjungi mesin ATM yang dekat dengan kantor cabang BNI, karena jika ada suatu masalah Anda hanya tinggal memanggil petugas untuk meminta bantuan.
4. Hubungi Call Center Bank atau Datang ke Kantor Bank
Cara terakhir untuk mengatasi ATM BNI tidak bisa cek saldo yaitu silahkan hubungi call center Bank untuk meminta bantuan. Selain itu, Anda juga bisa mengunjungi kantor Bank BNI terdekat di bagian customer service sebagai cara yang paling aman.
Silahkan sampaikan keluhan Anda dan nantinya pihak Bank akan memberi bantuan lebih lanjut sesuai dengan keluhan nasabahnya.
FAQ | Pertanyaan Tentang ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo
Apakah kita bisa cek saldo rekening BNI tanpa harus datang ke mesin ATM?
Bisa. Anda bisa menggunakan mobile banking BNI yaitu BNI Mobile untuk mengecek saldo.
Berapa minimal saldo yang harus dimiliki di rekening BNI?
Saldo yang harus Anda miliki di rekening BNI minimal Rp. 50.000.
Ah hanya seorang penulis pemula saja yang suka berbagi hal-hal kecil. Konten bisnis suka saya bagikan karena relate dengan kehidupan sehari-hari saya.