Penyebab & Solusi Aplikasi Livin Mandiri Tidak Bisa Dibuka
Mustakim ID Oktober 3, 2022 4:01 am . 6 min read 
Sebagai nasabah Bank Mandiri, pasti kamu pernah mengalami aplikasi livin mandiri tidak bisa dibuka ataupun error ketika akan diakses. Seperti yang kita tahu, bahwa penggunaan aplikasi Mobile Banking saat ini sangat memudahkan setiap nasabah bank. Namun pasti saja terkadang aplikasi ini memiliki gangguan.
Contohnya seperti aplikasi livin mandiri tidak bisa dibuka di iphone, ini biasanya dikarenakan adanya update sistem pada perangkat ponsel ataupun update pada aplikasi m-Banking tersebut. Untuk lebih jelas dan lengkapnya, kamu bisa baca artikel berikut yang akan membahas seputar aplikasi Livin’ yang error.
Apa Itu Aplikasi Livin Mandiri?
Sebelum masuk kedalam pembahasan utama yaitu aplikasi m-Banking Livin’ by Mandiri yang tidak dapat diakses atau error. Akan lebih baik jika saya membahas sekilas tentang apa itu Livin’ by Mandiri. Livin’ by Mandiri ini merupakan produk atau layanan keuangan secara online yang dihadirkan oleh Bank Mandiri.
Maka secara garis besarnya Livin’ by Mandiri ini merupakan suatu aplikasi Mobile Banking resmi dari Bank Mandiri. Yang mana aplikasi ini dibuat bertujuan untuk memudahkan nasabah Bank Mandiri dalam segala kegiatan atau layanan keuangan di Bank Mandiri tersebut.
Penyebab Aplikasi Livin Mandiri Tidak Bisa Dibuka
Kenapa livin mandiri tidak bisa dibuka hari ini? Pertanyaan tersebut merupakan salah satu contoh dari tidak bisa dibukanya aplikasi Livin’ by Mandiri. Sebenarnya ada beberapa faktor penyebab yang dapat membuat hal itu terjadi. Apa saja faktornya? Langsung saja simak uraian beberapa poin dibawah ini:
1. Aplikasi Sedang Maintenance
Penyebab yang pertama adalah kemungkinan dari waktu atau jadwal pemeliharaan aplikasi atau biasa dikenal dengan istilah “Mobile App Maintenance“. Pada waktu atau jadwal ini kamu sebagai pengguna aplikasi tidak dapat mengakses aplikasi mobile banking Livin’ by Mandiri pada ponsel.
Ini dikarenakan server atau developer aplikasi sedang melakukan kontrol aplikasi. Biasanya dengan cara membuat pembaharuan atau melakukan peningkatan yang sesuai secara berkala. Jadwal atau waktu pada maintenance ini biasanya dilakukan beberapa bulan sekali.
2. Ponsel Root
Kemudian penyebab atau kemungkinan yang kedua adalah akibat dari rooting ponsel. Rooting merupakan suatu proses upgrade dan downgrade (modifikasi) pembatasan dengan menghapus beberapa sistem keamanan bawaan pabrik. Yang kemudian akan memiliki akses penuh ke dalam sistem operasi diizinkan.
Setelah melakukan rooting ini, ponsel menjadi tidak memiliki sistem pelindung dari malware. Karena pada dasarnya setiap aplikasi memiliki virus atau malware tersendiri. Dengan begitu, bisa saja aplikasi Mobile Banking tidak bisa diakses karena hp telah di root.
3. Jaringan atau Koneksi Internet Buruk
Lalu koneksi atau jaringan internet yang buruk pun berpengaruh pada saat kamu akan mengakses aplikasi Mobile Banking. Karena pada dasarnya, untuk mengakses aplikasi mobile banking ini memerlukan koneksi data internet. Maka dari itu pastikan terlebih dulu kamu tersambung dengan koneksi yang stabil.
Baca juga: Cara Bayar Virtual Account Mandiri Via Ibanking
4. Nomor Ponsel Tidak Terdeteksi
Kemungkinan atau faktor yang selanjutnya adalah nomor ponsel yang tidak dapat terdeteksi pada slot SIM ponsel. Perlu untuk kalian ketahui, bahwa setiap aplikasi mobile banking akan secara otomatis mendeteksi nomor ponsel kamu yang telah terdaftar pada aplikasi mobile banking tersebut.
Maka dari itu kamu harus memastikan nomor ponsel yang digunakan untuk verifikasi dan aktivasi aplikasi mobile banking Livin’ by Mandiri. Harus berada pada slot SIM card 1 agar tidak terjadi error. Karena jika tidak sesuai penempatan SIM cardnya tidak aka bisa sinkronasi dan tidak dapat mengakses m-Banking.
5. Aplikasi yang Bermasalah
Dan penyebab yang terakhir aplikasi livin mandiri tidak bisa dibuka adalah aplikasi m-banking yang bermasalah. Penyebab ini biasanya dikarenakan aplikasi yang tiba-tiba error atau tidak dapat diakses dan kemudian file cache dari aplikasi yang hilang.
File cache merupakan file dari ruang penyimpanan di hardware, software, dan browser yang menyimpan data sementara dari suatu aplikasi. Dan mungkin saja aplikasi Livin’ by Mandiri error ini dikarenakan oleh hilangnya sebagian file cache dari aplikasi m-banking tersebut.
Solusi Aplikasi Livin Mandiri Tidak Bisa Dibuka
Setelah kamu mengetahui beberapa penyebab yang bisa membuat aplikasi mobile banking Bank Mandiri atau Livin’ by Mandiri error. Kamu juga harus tahu akan solusi atau jalan keluarnya dari permasalahan tersebut. Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan sebagai solusi dari tidak dapat diaksesnya aplikasi. Yuuk langsung saja simak beberapa poin solusi berikut ini:
1. Update Aplikasi Livin Mandiri
Yang pertama yaitu dengan cara pembaruan aplikasi livin mandiri. Yaa.. Kamu dapat membuat aplikasi tersebut normal untuk digunakan seperti semula dengan cara melakukan update aplikasi mobile banking. Caranya mudah, cukup dengan tekan tombol “Update” pada menu Playstore ataupun Appstore kamu.
2. Cek Pengaturan Jam Livin Mandiri
Dan yang kedua adalah dengan cara menyesuaikan atau menyocokan setelan jam pada aplikasi Livin’ by Mandiri dengan pengaturan jam pada ponsel kamu. Ini bertujuan untuk melakukan verifikasi dengan cara sinkronasi waktu yang harus sesuai antara waktu didalam aplikasi m-banking dengan waktu pada ponsel.
3. Restart atau Mulai Ulang Ponsel
Solusi selanjutnya adalah dengan cara memulai ulang atau melakukan restart pada ponsel kamu. Hal ini bertujuan agar seluruh sistem pada ponsel kamu bisa berjalan dengan lancar seperti semula. Karena ada beberapa aplikasi yang banyak penggunanya, maka kadang terjadi serverdown.
Baca juga: Cara Bayar First Media M Banking BCA Mudah
4. Perizinan Aplikasi
Lalu ada solusi perizinan aplikasi yang akan diakses pada ponsel kamu. Sesudah menginstal aplikasi, kamu akan dimintai perizinan seperti akses Livin’ by Mandiri pada kamera serta fitur lokasi yang harus diizinkan. Dengan begitu, aplikasi m-banking akan berjalan lancar dalam penggunaannya.
5. Gunakan Versi iOS dan OS Android Terbaru
Kemudian kamu juga harus menggunakan versi iOS dan OS Android yang terbaru. Ini karena seiring berjalannya waktu, maka setiap aplikasi akan melakukan update. Dengan begitu, kamu harus memiliki sistem operasional ponsel yang sesuai untuk menjalankan aplikasi m-Banking tersebut.
6. Gunakan Jaringan Internet yang Stabil
Seperti yang sudah dijelaskan diatas tadi, bahwa pada operasinya aplikasi ini membutuhkan koneksi jaringan internet yang stabil. Maka dari itu kamu harus pastikan untuk menggunakan jaringan yang stabil saat mengakses Livin’ by Mandiri.
7. Hubungi Customer Service
Dan solusi terakhir, kamu bisa meminta bantuan pada Customer Service Bank Mandiri untuk menanyakan keluhan tidak dapat diaksesnya aplikasi m-Banking. Kamu cukup meneleponnya pada nomor telepon resmi Customer Service Bank Mandiri yaitu 14000.
Kesimpulan
Nah itulah beberapa faktor aplikasi livin mandiri tidak bisa dibuka ataupun kenapa livin kuning tidak bisa dibuka. Tentunya kamu bisa mencari tahu sendiri apa penyebabnya baik itu dikarenakan koneksi Internet yang buruk ataupun penyebab lainnya yang terdapat diatas tadi.
Namun dengan begitu kamu juga sudah memiliki beberapa solusi dalam mengahadapi permasalahan tersebut. Cukup sekian yang dapat saya sampaikan pada kesempatan kali ini. Sampai jumpa pada kesempatan selanjutnya dan terimakasih.
Baca juga: Cara Bayar Lazada PayLater di Indomaret
FAQ | Pertanyaan Tentang Aplikasi Livin Mandiri Tidak Bisa Dibuka
Kenapa Livin Mandiri kuning tidak bisa dibuka?
Berdasarkan beberapa sumber, aplikasi mobile banking Livin’ by Mandiri tidak dapat dibuka ataupun diakses dikarenakan adanya jadwal maintenance atau pemeliharaan aplikasi.
Bagaimana cara login di Livin Mandiri?
Mudah saja, kamu hanya perlu membuka aplikasi Livin’ by Mandiri pada ponsel. Kemudian Login dengan memasukkan Username dan Password kamu atau agar lebih simpel kamu bisa mengganti cara login dengan biometrik seperti fingerprint atau face cam.
Kenapa Livin biru tidak bisa digunakan?
Berdasarkan informasi dari berbagai sumber yang saya temukan. Itu dikarenakan Lisensi SSL Bank Mandiri habis pada tanggal 28 April 2022. Yang dimana pada tanggal tersebut nasabah tidak bisa mengaksesnya.
Livin by mandiri offline jam berapa?
Untuk pertanyaan ini, saya tidak dapat menjawab dengan pasti. Karena saya tidak menemukan jawaban akan pertanyaan tersebut diberbagai sumber. Namun pendapat saya aplikasi Livin’ by Mandiri ini hanya offline jika pada jadwal maintenance saja.
Seorang penulis konten bisnis dan financial yang sudah aktif sejak tahun 2017. Terimakasih sudah membaca tulisan saya di sini.
Artikel Menarik:
