Cara Membatalkan Transfer Shopee Saat Terjadi Kesalahan
Agil Antono
September 27, 2023 4:34 am
.
4 min read
Cara membatalkan transfer Shopee jadi langkah yang dibutuhkan ketika agar kesalahan pada saat melakukan pengiriman dana dari Shopeepay miliki pribadi ke orang lain. Kesalahan transfer tersebut dapat diatasi ketika melakukan sebuah cara yang tepat dan segera untuk membatalkannya.
Adanya kebutuhan membatalkan transfer dari Shopeepay tersebut muncul karena beberapa alasan tertentu yang salah satunya keteledoran pengguna. Shopeepay dapat menjadi satu layanan dompet digital yang memudahkan dalam berbelanja baik di Platform Shopee maupun secara offline.
Cara Membatalkan Transfer Shopee Saat Terjadi Kesalahan
Adanya kesalahan transfer membutuhkan tindakan segera dari pada pengguna sehingga tidak akan terjadi kondisi yang merugikan. Agar transfer segera dibatalkan, lakukan beberapa upaya yang disebutkan lewat penjelasan di bawah ini.
1. Segera Hubungi Customer Service Shopee
Cara pertama dan paling utama yang perlu dilakukan agar bisa membatalkan transfer Shopee adalah dengan menghubungi Customer Service segera. Kamu dapat memanfaatkan layanan Customer Service yang bisa digunakan 24 jam nonstop bagi pengguna Shopee.
Cara membatalkan transfer Shopee lewat Customer Service bisa dilakukan via Telepon dan juga Live Chat di aplikasi. Nomor Telepon Customer Service Shopee yakni 08001500702 yang dapat kamu hubungi kapan saja selama 24 jam nonstop.
2. Sampaikan Kendala dan Keinginan untuk Membatalkan Transfer
Setelah berhasil menghubungi Customer Service Shopee baik lewat telepon maupun live chat, Sampaikan kendala yang sedang dihadapi. Sampaikan keinginan untuk segera membatalkan transfer Shopee lewat Customer Service baik dari Live Chat maupun Telepon.
Pada saat menyampaikan keluhan tersebut, siapkan beberapa data penting seperti nomor shopeepay, jumlah transfer, tujuan transfer, dan bukti lainnya. Sampaikan bukti tersebut untuk memberikan gambaran bagi Customer Service dalam menangani pembatalan transfer Shopee.
3. Dapatkan Jawaban dari Customer Service
Setelah menyampaikan kendala yang muncul sebagai bagian dari cara membatalkan transfer Shopee, kamu dapat menunggu jawaban atau feedback dari Customer Service. Customer service biasanya membutuhkan waktu agar dapat memproses pembatalan tersebut.
Proses pembatalan yang cepat dapat terjadi ketika kamu melakukan transfer namun penerima belum mendapatkan dananya. Jika proses transfer yang terjadi sudah selesai di mana dana di dapatkan ke rekening tujuan maka perlu ada penanganan khusus.
4. Catat Laporan dan Tunggu Hasil dari Tim Shopee
Jika sudah melakukan pelaporan untuk membatalkan transfer shopee, kamu hanya perlu menunggu sampai ada jawaban dan solusi atas kesalahan tersebut. Agar tidak melakukan pelaporan berulang, catat nomor laporan yang biasanya diberikan oleh Customer Service Shopee.
Penyebab Salah Transfer Shopee yang Perlu Dihindari
Selain mengetahui cara membatalkan transfer Shopee, kamu juga sebaiknya melakukan pengecekan atau pemahaman penyebab munculnya kondisi tersebut. Ada beberapa penyebab yang diindikasikan sebagai alasan mengapa seseorang gagal transfer :
1. Salah Memasukkan Nomor Tujuan
Bentuk kesalahan pertama yang dapat dilakukan pengguna Shopee saat transfer adalah salah memasukkan nomor pengguna. Kesalahan ini fatal karena bisa jadi kamu tidak kenal siapa pengguna yang ditransfer tersebut sehingga perlu dihindari.
2. Salah Nominal Transfer
Kesalahan kedua yang perlu diperhatikan sebelum memahami cara membatalkan transfer Shopee adalah karena salah nominalnya. Kondisi ini cukup mudah di atasi karena bisa jadi kamu kenal dengan orang yang ditransfer dan tinggal mengembalikan kelebihan salah transfernya.
3. Kesalahan sistem Shopee
Sebagai aplikasi yang digunakan jutaan orang bahkan dalam satu waktu yang sama, kesalahan sistem pada saat transfer dapat terjadi. Adanya kesalahan sistem tersebut bisa menjadikan proses transfer tidak berlangsung seharusnya.
Cara Mencegah Salah Transfer dari Shopee
Agar masalah transfer yang salah dapat dihindari, kamu perlu memperhatikan cara mencegahnya. Sebelum melaksanakan cara membatalkan transfer Shopee, kamu perlu melakukan upaya pencegahan agar tidak salah, seperti disebutkan di bawah ini.
1. Cek dan Periksa Secara Teliti
Langkah pencegahan yang sebaknya dilakukan adalah memperbanyak pengecekan dan pemeriksaan. Kamu dapat mengecek berulang sebelum melakukan tahapan transfer dari shopee ke nomor penerimanya. Pastikan nomor penerima sudah benar dan nominal tepat.
2. Catat Tujuan Transfer
Langkah pencegahan kedua yang dapat dilakukan agar tidak salah dalam melakukan transfer adalah dengan mencatat tujuan dan nominalnya. Kamu perlu mencatat dengan benar nomor tujuan dan nominalnya sehingga ketika mengetiknya ke shopee bisa benar.
3. Menyimpan Nomor Tujuan Transfer Setelah Transfer
Agar tidak muncul kesalahan transfer, kamu dapat menyimpan setiap kali selesai melakukan transfer nomor tujuannya. Namai nomor tujuan sesuai yang dikenal agar tidak salah nantinya ketika transfer ulang.
FAQ | Pertanyaan Tentang Cara Membatalkan Transfer Shopee
Apakah pengguna bisa membatalkan langsung transfer Shopee yang salah ?
Tidak bisa, Transfer yang sudah dilakukan sistem tidak bisa dibatalkan langsung secara sepihak dan tetap harus dijalani.
Apakah dengan melaporkan ke Customer Service, transfer yang salah bisa langsung batal ?
Tidak, ada proses yang harus ditunggu ketika melakukan pelaporan ke customer service terkait pembatalan transfer dari shopee.
Web developer dan content writer yang suka menulis seputar dunia bisnis. Aktif menulis sejak 2005 di berbagai media lokal dan nasional.
