Penyebab BCA Mobile Gagal SMS dan Solusinya, Jangan Panik!
Laras Puspa November 10, 2023 2:03 pm . 5 min read 
Terjadinya BCA mobile gagal SMS sangat memungkinkan terjadi, karena proses aktivasi mBanking BCA memang melalui prosedur SMS terlebih dahulu.
Apa Sebenarnya Penyebab BCA Mobile Gagal SMS?
Berdasarkan pada informasi yang beredar, bahwa BCA Mobile sendiri menjadi salah satu layanan produk perbankan dari PT Bank Central Asia Tbk. Aplikasi ini bisa diunduh di website resmi BCA atau bahkan di Google Play hingga Apps Store.
Namun sering kali proses penggunaan mBanking BCA ini mengalami kendala, seperti gagalnya SMS atau proses verifikasi yang gagal melalui SMS. Kejadian tersebut dapat terjadi karena beberapa alasan serta penyebab. Nah, apa saja penyebabnya?
1. Pulsa atau Internet Tidak Stabil
Saat melakukan verifikasi akun Mobile BCA, maka pengguna harus memiliki pulsa yang cukup serta kondisi jaringan internet stabil.
Sebab jika koneksi internetnya lambat, maka akan memungkinkan kamu mengalami kendala saat proses verifikasi berlangsung. Pun jika tidak memiliki pulsa, pastikan agar pulsanya dapat diisi terlebih dahulu ya.
2. Aplikasi BCA Mobile Expired
Terdapat beberapa nasabah yang tidak menyadari bahwa pembaharuan aplikasi atau update aplikasi ini sangatlah penting. Guna berhasilnya proses verifikasi ulang, maka pastikan agar kamu dapat menggunakan aplikasi versi terbaru.
Versi terbaru tersebut bisa didapatkan dengan melakukan update aplikasi secara berkala, menggunakan Apple Store bagi pengguna iOS dan Google Play Store bagi pengguna Android.
Jika sudah diupdate, jangan lupa untuk restart atau hidupkan ulang ponsel kamu dan coba untuk lakukan verifikasi ulang.
Sebab pada dasarnya aplikasi yang diupdate, dilakukan untuk dapat meminimalisir kemungkinan adanya bug yang terdapat pada aplikasi versi sebelumnya.
3. Penggunaan Dual SIM
Kemudian penyebab BCA mobile gagal SMS selanjutnya adalah karena penggunaan dual SIM> Akibatnya sangat memungkinkan BCA Mobile gagal mengirim pesan pada server, sebab adanya dua nomor yang terdaftar pada ponsel kamu.
Untuk meminimalisir kemungkinan kegagalan terjadi, coba copot terlebih dahulu kartu yang tidak terdaftar di akun rekening BCA kamu. Dan hanya menggunakan nomor yang terdaftar pada akun rekening BCA saja.
4. Tidak Adanya Sistem Izin Aplikasi untuk Mengakses Sistem
Nah, penyebab terakhir terkait dengan BCA mobile gagal SMS adalah karena tidak memilikinya izin untuk akses terhadap suatu sistem tertentu. Sehingga aplikasi mBanking yang Digunakan tidak dapat berjalan secara maksimal.
Bahkan sangat memungkinkan gagalnya proses verifikasi ulang, nah bagaimana cara mengizinkan aplikasinya?
- Pertama, langsung masuk ke menu Setting atau Pengaturan di HP kamu
- Kemudian masuk ke halaman opsi menu Aplikasi
- Selanjutnya cari aplikasi BCA Mobile di opsi menu tersebut
- Nanti kamu tinggal klik saja pilihan menu izinnya, lalu ceklis akses perizinan untuk mengakses SMS utama dan beberapa opsi perizinan lainnya.
Nah, itulah beberapa jenis penyebab BCA mobile gagal SMS yang harus kamu sadari. Agar tidak berlarut dalam kegagalan, bisa langsung kamu simak bagaimana solusi yang harus dilakukan pada kesempatan selanjutnya.
Solusi dan Cara Mengatasi BCA Mobile Gagal SMS
Untuk penyebabnya apa, kamu sudah mengetahuinya dari pembahasan sebelumnya. Sekarang kamu harus tahu bagaimana cara mengatasinya, agar BCA mobile gagal SMS tidak terjadi lagi.
1. Mematikan Fitur SPAM
Untuk dapat mematikan fitur satu ini, kamu harus masuk ke menu Pengaturan atau Setting, kemudian masuk pada opsi pilihan menu SPAM atau Pesan Tidak Diinginkan.
Selain itu, jika kamu menggunakan aplikasi tertentu untuk memblokir pesan. Pastikan agar aplikasi tidak memblokir nomor yang berasal dari bank BCA.
2. Paksa Berhenti Aplikasi
Ya, melakukan paksa pemberhentian pada aplikasi Mobile Banking BCA jika SMS gagal dilakukan. Adalah bisa jadi alternatif lain.
Untuk pemberhentian aplikasi juga dapat kamu lakukan di menu Setting, kemudian cari menu Aplikasi dan cari BCA Mobile. Nanti akan ada pilihan paksa berhenti, maka klik perintah tersebut.
3. Restart HP
Restart atau melakukan reboot pada HP yang terjadi kegagalan verifikasi SMS mBanking BCA sangat penting untuk dicoba.
Hal tersebut dapat terjadi karena mungkin adanya kesalahan sistem, yang biasa juga disebabkan oleh proses penyimpanan data yang tidak efisien.
4. Lakukan Update Aplikasi
Nah, hal lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi kegagalan SMS tadi adalah dengan melakukan update aplikasi. Pastikan bahwa versi aplikasi yang digunakan adalah versi paling anyar, dengannya fitur lengkap bisa kamu nikmati secara maksimal.
Proses update pun akan membuat kamu mendapatkan perlindungan ekstra terhadap virus hingga malware. Sehingga data kamu akan tetap aman, utamanya dari ancaman cybercrime.
5. Mengizinkan Fitur Aplikasi BCA Mobile
Selain melakukan update aplikasi dan beberapa cara lainnya, pastikan agar kamu dapat atau sudah memberikan izin. Fungsinya adalah agar proses pengiriman SMS lebih lancar, pun juga hal ini dilakukan untuk memberikan akses internet.
Pemberitahuan push tentang layanan lokalisasi, guna melacak posisi geografis saat ini. Pun juga perintah tersebut dilakukan agar proses verifikasi via SMS berjalan lancar.
6. Mengganti Jaringan
Penggantian jaringan internet bisa coba dilakukan, karena memang memungkinkan jadi salah satu penyebab gagalnya proses SMS. Walaupun memang proses SMS membutuhkan pulsa, namun jaringan internet juga ikut andil.
Jika perlu, alihkan penggunaan jaringan wifi saja. Agar koneksi internet jauh lebih stabil, jauh lebih aman serta kencang.
FAQ │Pertanyaan Tentang BCA Mobile Gagal SMS
Apakah Ada Solusi Lain untuk Mengatasi Masalahnya Selain Hal-hal di Atas?
Ada, kamu bisa coba melakukan pengahupusan cookie hingga penghapusan data terlebih dahulu pada aplikasinya. Bahkan jika perlu, hapus beberapa SMS yang masuk untuk memberikan akses pada SMS yang dikirimkan oleh sistem BCA Mobile.
Apakah Jika Gagal SMS Harus Melakukan Verifikasi Ulang?
Harus, karena proses verifikasi menjadi langkah untuk mengaktifkan layanan mBankingnya.
Walau tidak lulus dengan predikat cumlaude, gini-gini saya adalah lulusan manajemen bisnis. Walau pada akhirnya hanya saya curahkan ke dalam tulisan saja pengetahuannya.