Kode Error EDC BRI Lengkap Dengan Arti & Cara Mengatasinya
Dian Ismoyojati Desember 28, 2023 3:06 am . 5 min read 
Kode error EDC BRI sangat perlu untuk kamu ketahui, karena terkadang ketika melakukan transaksi menggunakan mesin EDC BRI muncul notifikasi kode error. Oleh karena itu, sebagai pengguna kamu juga harus tahu cara mengatasinya.
Mesin EDC BRI ini memang sering digunakan pada suatu pusat perbelanjaan karena lebih praktis daripada uang cash. Tapi, memang yang namanya sistem terkadang mengalami kendala, salah satunya adalah kode error itu sendiri. Tak perlu khawatir kali ini kita akan membahasnya.
Apa Itu Mesin EDC Bri?
Sebelum kita membahas tentang beberapa kode error secara spesifik, tentu saja kamu juga perlu tahu apa itu mesin EDC BRI.
Pada dasarnya mesin EDC BRI sendiri merupakan sebuah alat elektronik yang digunakan untuk bisa memproses transaksi kartu debit ataupun kartu kredit dari Bank BRI. Bank BRI ini menyediakan EDC untuk para pemilik usaha agar dapat memudahkan pembayarannya.
Arti Kode Error EDC BRI
Jika bicara tentang mesin EDC BRI memang tidak selalu berjalan lancar ketika melakukan transaksi pembayaran. Terkadang ada saja masalah seperti kode error ini salah satunya. Permasalahan kode error pada mesin EDC BRI sendiri juga mempunyai arti tersendiri. Inilah di antaranya:
1. Kode Error 51: Transaksi Tidak Bisa Diproses
Untuk kode error 51 ini punya arti transaksi yang tidak bisa diproses dan memang cukup sering muncul ketika saldo rekening kamu tidak mencukupi untuk melakukan suatu transaksi. Oleh karena itu, pastikan kamu punya saldo yang cukup untuk melakukan transaksi tersebut.
2. Kode Error 57: Kartu Tidak Diketahui
Jika memang mesin EDC BRI menampilkan kode error 57, punya kemungkinan jika kartu yang kamu gunakan tidak terdaftar pada sistem. Selain itu bisa juga karena adanya masalah dengan kartu tersebut.
Oleh karena itu, kamu bisa mencoba untuk menggunakan kartu lain ataupun menghubungi pihak bank BRI untuk mendapatkan informasi secara lebih lanjut.
3. Kode Error 91: Transaksi Melebihi Batas Maksimum
Jika pada mesin EDC BRI tersebut terdapat kode error 91, itu berarti jumlah transaksi yang kamu lakukan sudah melebihi batas maksimum yang sudah menjadi ketetapan Bank BRI.
Oleh karena itu, kamu bisa memastikan jika jumlah transaksi tidak melebihi batas yang sudah menjadi ketentuan dari pihak bank.
4. Kode Error 96: Gagal Dalam Pemrosesan Data
Ketika mesin EDC BRI menampilkan kode error 96, itu berarti mesin EDC BRI tersebut gagal dalam memproses data serta terdapat kemungkinan tertentu. Misalnya saja terjadi masalah teknis pada mesin EDC tersebut ataupun jaringan yang digunakan.
Kamu bisa mencoba untuk mengulangi transaksi atau bisa juga menghubungi pihak teknis untuk memperbaiki dan mengatasinya.
5. Kode Error 12: Penolakan Transaksi Oleh Bank BRI
Jika kamu mendapatkan kode error 12, itu berarti Bank BRI sudah menolak transaksi tersebut. Untuk alasan penolakannya sendiri bisa bervariasi.
Misalnya saja kartu yang terblokir, kartu sudah expired ataupun terdapat kesalahan pada data transaksi. Jadi, kamu bisa memeriksa kembali informasi yang kamu masukkan.
Cara Atasi Kode Error EDC BRI
Ketika kamu sudah tahu apa saja penyebab dari kode error EDC BRI tersebut, tentu saja cara mengatasinya harus sesuai dengan permasalahannya. Oleh karena itu, kamu perlu mempelajari sedikit informasi berikut ini:
1. Koneksi Internet dan Hardware EDC
Pada saat terjadi error pada mesin EDC BRI tersebut, kamu harus memastikan jika semua kabel serta konektor EDC BRI sudah terhubung secara baik. Selain itu juga pastikan jika tidak terdapat kerusakan pada hardware mesin tersebut.
Pastikan juga untuk memeriksa sinyal internet yang digunakan, hal ini tentu saja untuk memastikan jika koneksi stabil serta lancar.
Jika terdapat suatu masalah yang berhubungan dengan koneksi ataupun hardware, kamu bisa menghubungi Bank BRI terdekat untuk mengatasi mesin EDC yang error tersebut.
2. Mengecek Saldo dan Jumlah Transaksi
Kamu harus memastikan jika saldo yang ada pada rekening mencukupi untuk melakukan transaksi. Selain itu, periksa juga batas maksimum dari transaksi yang sudah menjadi ketetapan Bank BRI. Jika terdapat masalah dengan saldo ataupun batas transaksi kamu bisa menghubungi pihak bank.
3. Menggunakan Kartu Lain
Kemudian jika masalahnya terkait dengan kartu, tentu saja kamu bisa menggunakan kartu lain untuk bisa melakukan transaksi tersebut. Dan jika ternyata kartu lain tidak bisa juga berarti ada sistem yang error sehingga kamu bisa menghubungi pihak Bank BRI.
4. Melakukan Transaksi Ulang atau Restart Mesin EDC
Jika memang mesin EDC BRI yang mengalami kesalahan sementara, kamu bisa mencoba untuk merestart mesin EDC tersebut atau bisa juga melakukan transaksi ulang setelah beberapa saat. Terkadang memang masalah hanya bersifat sementara serta bisa selesai dengan cara tersebut.
5. Menghubungi Pihak Teknis
Selain itu saat semua langkah di atas tidak bisa membuahkan hasil, tentu saja langkah yang terakhir adalah mencoba menghubungi pihak teknis yang memang bertanggung jawab dengan mesin EDC BRI tersebut.
Hal tersebut karena tentu saja mereka bisa memberikan bantuan serta solusi yang lebih spesifik dengan permasalahan yang sedang kamu hadapi tersebut. Selain itu, nantinya mereka akan melakukan pengecekan dan memberikan solusi yang terbaik.
Jadi, itulah beberapa kode error EDC BRI beserta penyelesaiannya yang perlu kamu tahu. Dengan adanya informasi tersebut tentu saja diharapkan bisa membantu kamu dalam penggunaan mesin EDC BRI secara baik agar bisa lebih mudah untuk melakukan transaksi tentunya.
FAQ | Pertanyaan Tentang Kode Error EDC BRI
Bagaimana jika muncul kode error EDC BRI 16 Customer Card Not Found?
Jika dalam display mesin EDC seperti itu, tentu saja kamu tidak bisa melakukan transaksi karena memang sudah tidak diizinkan. Kamu bisa segera menghubungi pihak bank untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Apa artinya kode error 55 Transfer to same account invalid?
Hal tersebut berarti nomor rekening tujuan transfer kamu salah, sehingga perhatikan lagi nomor rekening tujuan yang kamu masukkan dan gunakan nomor rekening yang tepat.
Saya ada seorang guru yang nyambi jadi penulis lepas. Blog ini adalah salah satu tempat terbaik saya untuk berbagi informasi dunia bisnis yang saya sukai.