ShopeePay Tidak Bisa Transfer, Ini Penyebab dan Solusinya

ShopeePay tidak bisa transfer merupakan salah satu masalah yang dialami oleh beberapa pengguna ShopeePay. Pengguna ShopeePay yang mengalami hal tersebut tentu akan mengalami kesulitan apalagi jika transfer dilakukan berulang kali namun tetap gagal.

Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan ShopeePay tidak bisa transfer. Nah, apa saja penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Pada artikel ini sudah kami tuliskan hal-hal yang bisa menyebabkan ShopeePay tidak bisa transfer dan cara mengatasinya.

Silahkan Anda baca artikel ini sampai selesai, agar Anda bisa menemukan solusi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut.

Penyebab ShopeePay Tidak Bisa Transfer

Untuk pengguna ShopeePay yang mengalami masalah dengan ShopeePay tidak bisa transfer tentu akan mengalami kesusahan ketika ingin melakukan transfer kepada seseorang.

Berikut ini ada beberapa hal yang bisa menyebabkan ShopeePay tidak bisa transfer, diantaranya yaitu:

1. Server ShopeePay Sedang Bermasalah

Hal pertama yang bisa menyebabkan ShopeePay tidak bisa transfer yaitu server ShopeePay sedang bermasalah.

Hal tersebut bisa saja terjadi karena mau bagaimana pun ShopeePay merupakan salah satu dompet digital yang sistem nya dibuat oleh suatu perusahaan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan transaksi. Sehingga tak heran jika sewaktu-waktu ShopeePay mengalami gangguan.

2. Nomor Rekening Tujuan Bermasalah

Selain server ShopeePay yang sedang bermasalah, nomor rekening tujuan juga bisa menjadi penyebab ShopeePay tidak bisa transfer. Nomor rekening tujuan yang dimasukkan tidak sesuai atau nomor rekening tujuan yang tidak aktif akan mengakibatkan ShopeePay gagal melakukan transfer.

Selain itu jika Anda melakukan transfer dari Shopee ke rekening Bank, namun Bank tujuan sedang mengalami gangguan, maka hal tersebut juga bisa menyebabkan ShopeePay gagal melakukan transfer.

3. Aplikasi Shopee Belum di Update

Shopeepay merupakan dompet digital dari Shopee yang bisa di akses melalui aplikasi Shopee itu sendiri. Jika Anda belum melakukan update pada aplikasi Shopee, maka Anda juga tidak bisa menikmati fitur atau layanan terbaru dari ShopeePay.

Jadi, jika aplikasi Shopee belum di update maka ShopeePay yang Anda gunakan juga masih pada versi lama sehingga hal tersebut bisa menjadi salah satu penyebab dari ShopeePay tidak bisa transfer.

4. Sudah Mencapai Limit Transfer

Sebagai dompet digital, ShopeePay tentunya memiliki syarat dan ketentuan mengenai transfer termasuk limit transfer. Nah, jika limit transfer pengguna sudah habis maka transfer yang dilakukan di ShopeePay juga pastinya akan mengalami kegagalan.

Dimana ShopeePay memiliki ketentuan transfer sebagai berikut.

• Transfer ke sesama pengguna ShopeePay minimal Rp. 1 dan maksimal transfer Rp. 20 juta per bulan
• Transfer ke rekening bank minimal Rp. 5.000 dan maksimal transfer Rp. 20 juta per bulan
• Transfer ke dompet digital lainnya minimal Rp. 5.000 dan maksimal Rp. 20 juta per bulan

5. Koneksi Internet Tidak Stabil

Penyebab ShopeePay tidak bisa transfer yang terakhir yaitu karena koneksi internet yang tidak stabil. Seperti yang kita ketahui untuk mengakses ShopeePay, ponsel pengguna harus terhubung dengan jaringan internet yang stabil.

Begitu pun pada saat melakukan transfer, jika ponsel yang digunakan oleh Anda terkoneksi dengan jaringan internet yang tidak stabil, maka transfer ShopeePay yang Anda lakukan mungkin akan mengalami kegagalan.

Cara Mengatasi ShopeePay Tidak Bisa Transfer

Setelah mengetahui beberapa penyebab dari ShopeePay tidak bisa transfer, lanjut ke cara mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer.

Untuk lebih jelasnya, simaklah penjelasan mengenai cara mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer yang ada di bawah ini.

1. Pastikan Server ShopeePay Tidak Bermasalah

Cara mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer yang pertama yaitu pastikan server ShopeePay tidak bermasalah. Biasanya jika server ShopeePay sedang bermasalah, maka pihak Shopee akan segera memperbaikinya.

Yang perlu Anda lakukan hanya menunggu beberapa saat hingga server ShopeePay yang bermasalah tersebut selesai diperbaiki oleh pihak Shopee.

2. Cek kembali Nomor Rekening Tujuan

Seperti yang dikatakan sebelumnya, jika ShopeePay tidak bisa transfer juga bisa disebabkan karena nomor rekening tujuan yang salah.

Oleh karena itu, sebelum menyelesaikan proses transfer di ShopeePay, pastikan nomor rekening tujuan yang dimasukkan sudah benar dan server tujuan sedang tidak bermasalah. Dengan begitu Anda bisa meminimalisir ShopeePay gagal transfer.

3. Update Aplikasi Shopee

Selanjutnya pastikan aplikasi Shopee yang Anda miliki sudah di update. Anda bisa mengupdate aplikasi Shopee di Play Store untuk pengguna Android atau di App Store untuk pengguna iOS.

Jika aplikasi Shopee sudah di update maka ShopeePay yang Anda miliki pun akan otomatis di update ke versi terbaru. Jadi, Anda bisa melakukan transfer dengan nyaman, lancar dan aman.

4. Pastikan Tidak Melebihi Limit Transfer

Sebelumnya sudah dijelaskan mengenai limit transfer ShopeePay. Pada saat ingin melakukan transfer, pastikan Anda sudah mengetahui jumlah transfer yang Anda lakukan sebelumnya, agar Anda bisa menentukan apakah Anda masih bisa melakukan transfer atau tidak di ShopeePay.

5. Gunakan Jaringan Internet yang Stabil

Jika ShopeePay tidak bisa transfer karena koneksi internet stabil, Anda bisa menggunakan jaringan lain yang lebih baik dari jaringan sebelumnya. Anda bisa menggunakan WiFi jika diperlukan.

Jika semua cara di atas, masih belum bisa mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer, maka Anda bisa menghubungi pihak Customer Service Shopee dengan mengakses pusat bantuan di Shopee atau menghubungi nya dengan menggunakan layanan lain yang disediakan oleh Shopee.

FAQ | Pertanyaan Tentang ShopeePay Tidak Bisa Transfer