Kenapa Gopay Tabungan Tidak Bisa Digunakan?

Gopay Tabungan tidak bisa digunakan tentu saja ada penyebabnya, sehingga sebagai pengguna Gopay Tabungan tentu saja perlu mengetahui penyebab dan cara mengatasinya. Tapi, sebelum membahas tentang hal tersebut, kamu juga perlu tahu Gopay Tabungan secara umum.

Dengan tahu Gopay Tabungan secara umum tentu saja kamu bisa menemukan solusi yang tepat atas permasalahan tersebut. Gopay Tabungan memang memberikan cukup banyak manfaat dan keuntungan untuk para penggunanya, sehingga layanan ini cukup banyak peminatnya.

Sekilas Tentang Gopay Tabungan

Gopay Tabungan sendiri merupakan sebuah produk tabungan dari Bank Jago yang memang bekerjasama dengan Gopay. Bank Jago ini sendiri memiliki izin dan juga mendapat pengawasan Otoritas Jasa Keuangan dan menjadi peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.

Manfaat Gopay Tabungan

Menggunakan Gopay Tabungan tentunya memberikan banyak manfaat untuk para penggunanya. Adapun, beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan dari layanan satu ini adalah sebagai berikut:

1. Layanan yang Simple

Dengan adanya aplikasi Gopay kamu bisa merubah saldo menjadi Gopay Tabungan by Jago hanya dalam waktu dua menit saja.

Kamu juga bisa melakukan top up serta transaksi menggunakan Gopay Tabungan dimanapun seperti Alfamart, ATM, Driver Gojek dan lainnya. Bisa kamu gunakan pada semua merchant yang memang menerima Gopay sebagai metode pembayarannya.

2. Menawarkan Keunggulan Bank

Para pengguna nantinya bisa menikmati saldo yang bertumbuh sebesar 2,5% setiap tahunnya. Bahkan juga tidak terdapat batasan maksimal saldo, selain itu kamu juga bisa melakukan transaksi dengan nilai berapa saja.

Gopay Tabungan by Jago ini juga aman karena mendapatkan pengawasan dari OJK serta dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan.

3. Bebas Khawatir

Tidak terdapat minimum saldo serta biaya administrasi bulanan. Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan gratis transfer ke bank manapun melalui aplikasi Gopay.

4. Sesuai Prinsip Syariah

Layanan dari Gopay Tabungan Syariah by Jago ini menggunakan Akad Wadiah, sehingga sesuai fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia. Selain itu juga melalui supervisi oleh Dewan Pengawas Syariah. Jadi kamu bisa tenang dalam mengelola keuangan sesuai cara dan juga keyakinan mereka.  

Penyebab Gopay Tabungan Tidak Bisa Digunakan

Terkadang ketika menggunakan layanan Gopay Tabungan ada saja kendalanya, sebenarnya tidak hanya pada layanan itu saja, tapi juga layanan lainnya. Kadang kala Gopay Tabungan tidak bisa digunakan. Hal tersebut tentu ada sebabnya, oleh karena itu berikut beberapa penyebabnya:

1. Akun Gopay Belum Gopay Plus

Biasanya banyak pengguna yang belum melakukan upgrade menjadi Gopay Plus karena belum tahu akan hal tersebut. Padahal untuk bisa menggunakan Gopay Tabungan ini akun kamu harus Gopay Plus.

Jika belum menggunakan akun Gopay Plus tentu saja nantinya tidak akan bisa menggunakan layanan tersebut.

2. Aplikasi Belum Update

Salah satu penyebab layanan tersebut tidak bisa kamu gunakan adalah aplikasi yang belum update. Memang ada beberapa pengguna yang belum terlalu paham jika menggunakan layanan tertentu pada Gopay ini harus menggunakan aplikasi versi terbaru.

Sehingga ketika menggunakan layanan tersebut akan gagal karena masalah tersebut, mengingat untuk bisa menggunakan layanannya aplikasi harus kamu update.

3. PIN Salah

Kegagalan dalam menggunakan layanan Gopay Tabungan tersebut juga bisa karena kamu salah dalam memasukkan PIN. Mengingat PIN ini juga menjadi salah satu hal yang sangat penting untuk kamu perhatikan.

4. Gangguan Sistem

Selain itu bisa juga karena sistem dari Gopay ataupun aplikasi yang sedang gangguan. Terkadang saat-saat tertentu aplikasi melakukan perbaikan sistem agar layanan bisa kamu gunakan dengan baik dan juga memberikan kualitas yang lebih bagus.

Cara Mengatasi Gopay Tabungan Tidak Bisa Digunakan

Setelah mengetahui apa saja penyebab layanan tersebut tidak bisa kamu gunakan, tentu saja kamu bisa mencari cara yang tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut. Adapun, beberapa solusi yang bisa kamu lakukan adalah sebagai berikut:

1. Update Aplikasi Gopay

Jika memang penyebab dari layanan yang tidak bisa kamu gunakan adalah aplikasi yang belum update, tentu saja kamu bisa melakukan update terlebih dulu. Caranya sangat mudah kamu hanya perlu membuka Playstore atau Appstore kemudian cari layanan Gopay, setelah itu lakukan update.

Biasanya setelah kamu mengupdate aplikasi tersebut nantinya layanan bisa kamu gunakan karena sistem yang ada sudah baru.

2. Upgrade ke Gopay Plus

Salah satu syarat untuk bisa menggunakan layanan Gopay Tabungan adalah akun kamu sudah harus upgrade ke Gopay Plus. Oleh karena itu, pastikan kamu sudah mengupgradenya agar layanan bisa segera bisa kamu gunakan kembali.

3. Pastikan PIN Benar

Terkadang karena kurang fokus dalam memasukkan PIN bisa saja salah. Hal tersebut tentunya membuat kamu tidak bisa menggunakan layanan tersebut.

Oleh karena itu, ketika kamu ingin memasukkan PIN, pastikan sudah benar. Sehingga nantinya tidak salah dan layanan bisa kamu gunakan.

4. Hubungi Call Center

Selain itu, jika semua hal di atas sudah kamu lakukan dan tidak bisa, atau memang sistem sedang ada gangguan ada baiknya jika kamu menghubungi call center Gojek. Dengan menghubungi call center tentu saja kamu akan mendapatkan solusi yang tepat.

Terlebih lagi nantinya call center akan memberikan panduan secara lengkap tentang apa yang harus kamu lakukan.

Itulah beberapa hal yang perlu kamu ketahui ketika Gopay Tabungan tidak bisa digunakan. Dengan adanya informasi tersebut harapannya bisa membantu kamu ketika mengalami kendala atau memang layanannya sedang tidak bisa kamu gunakan. Jadi, nantinya kamu tidak perlu bingung lagi.

FAQ | Pertanyaan Tentang Gopay Tabungan Tidak Bisa Digunakan