5 Penyebab Gopay Cicil Tidak Bisa Digunakan

Mungkin Anda pernah menemukan kondisi di mana Gopay Cicil tidak bisa digunakan padahal sedang ingin memanfaatkan fasilitas tersebut. Keadaan yang bisa jadi menjadikan Anda terhambat ketika akan membayar produk di Tokopedia tersebut tentu bisa jadi buat kesal atau kurang nyaman.

Layanan Gopay Cicil hadir sebagai salah satu fitur yang dapat membantu Anda membeli produk dengan cara pembayaran cicilan. Lewat cara tersebut, Anda bisa mendapatkan produk dengan lebih terjangkau karena tidak harus membayar dalam jumlah besar di awal.

Penyebab Layanan Gopay Cicil Tidak Bisa Digunakan Pasti

Seperti yang dijelaskan di atas, layanan Gopay Cicil bisa jadi tidak bisa Anda gunakan karena alasan tertentu. Penyebab dari kondisi di mana Gopay Cicil yang tidak bisa Anda gunakan tersebut bisa dikarenakan beberapa alasan di bawah ini.

1. Error pada Sistem GoPayLater Cicil

Penyebab pertama mengapa muncul kondisi di mana GoPaylater Cicil tidak muncul atau tidak bisa Anda gunakan karena error pada sistem. Kondisi error tersebut akan terjadi ke semua pengguna Gopay dan biasanya disebabkan oleh karena maintenance atau alasan teknis lain.

2. Belum Menghubungkan Gopay ke E-Commerce

Penyebab lain yang juga dapat terjadi sebagai alasan Gopay Cicil tidak bisa Anda gunakan yakni karena belum terhubung ke Tokopedia. Untuk bisa memanfaatkan fitur tersebut, hubungkan Gopay dan Tokopedia terlebih dahulu.

3. Data Pin yang Anda Gunakan Salah

Alasan lain Kenapa GoPayLater Cicil tidak bisa Anda gunakan yakni karena kesalahan pada saat melakukan pembayaran. Salah input Pin Gopay bisa jadi satu penyebab mengapa layanan GoPayLater tidak bisa Anda gunakan.

4. Limit Tidak Mencukupi

Permasalahan limit yang ingin Anda gunakan juga harus diperhatikan dengan baik agar nilainya tepat. Anda perlu memperhatikan dengan benar nilai limit yang ada agar sesuai dengan kebutuhan. Jika limit tidak tercukupi maka proses transaksi tidak akan berhasil.

5. Jaringan Internet yang Tidak Stabil

Proses transaksi dengan menggunakan layanan Gopay Cicil pastinya membutuhkan internet karena berjalan online. Tidak adanya jaringan internet yang stabil dapat menyebabkan Gopay Cicil tidak bisa digunakan.

Kelima penyebab di atas merupakan kondisi yang paling sering terjadi mengapa Anda tidak bisa menggunakan layanan GoPayLater Cicil. Perhatikan setiap penyebab yang ada untuk dapat memperhatikan cara mengatasinya dengan baik.

Cara Mengatasi Gopay Cicil Tidak Bisa Digunakan

Dengan adanya penyebab yang disebutkan di atas, ada beberapa cara penting agar Anda bisa mengatasinya sehingga dapat menggunakan layanan Gopay Cicil. Penjelasan di bawah ini memberikan gambaran terkait cara untuk bisa mengatasi masalah tersebut.

1. Memastikan Akses yang Benar

Langkah pertama yang harus Anda lakukan yakni dengan memastikan aksesnya benar pada saat menggunakan GoPayLater Cicil. Anda harus memastikan dengan benar setiap akses yang dibutuhkan agar berjalan lancar, seperti :

• Akses internet untuk transaksi yang stabil
• Kondisi aplikasi yang sudah terupdate
• Gopay dan Tokopedia harus terhubung

Dengan memastikan akses tersebut, Anda setidaknya bisa mengatasi kondisi GoPayLater Cicil tidak bisa digunakan karena alasan tersebut. Pastikan semua kebutuhan akses sudah ada dan tepat sebelum menggunakan metode pembayaran cicilan dari layanan GoPayLater.

2. Mengecek Limit yang Anda Miliki

Langkah kedua yakni dengan mengecek limit yang dimiliki harus sesuai dengan kebutuhan. Ketika Anda tidak memiliki limit yang cukup maka layanan GoPayLater tidak akan bisa digunakan. Perhatikan limit sebelum Anda menggunakan fitur GoPayLater Cicil tersebut.

Anda bisa membeli produk sesuai dengan limit yang digunakan atau membayar tagihan lainnya agar limit bertambah. Dengan membayar limit yang sudah digunakan maka otomatis limit tersebut akan kembali tersedia. Semakin banyak Anda menggunakan Gopay Cicil maka bisa meningkatkan limit.

3. Menghubungi Customer Service

Cara lain yang bisa Anda lakukan ketika akses sudah ada dan lancar serta limit cukup namun transaksi Gopay cicil tidak bisa digunakan yakni menghubungi Customer Service. Anda bisa menghubungi lewat aplikasi Gopay untuk mendapatkan jawaban atas kendala tersebut.

Sampaikan semua kondisi yang terjadi pada akun Anda agar ada solusi yang bisa diberikan oleh Gopay sehingga tepat dapat memanfaatkan layanan cicilan tersebut. Kendala sistem bisa saja terjadi sebagai penyebab layanan GoPayLater cicilan tidak lagi bisa Anda gunakan.

FAQ | Pertanyaan Tentang Gopay Cicil Tidak Bisa Digunakan