Cara Menghapus Akun Dana Premium Melalui Email, CS, Web
Bagaimana cara menghapus akun Dana premium? Aplikasi DANA yang tidak aktif dapat memakan ruang di perangkat ponselmu dan rentan terhadap potensi penipuan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kamu mempunyai beberapa opsi untuk menghapus akun DANA, baik secara sementara maupun permanen. Salah satunya adalah dengan menonaktifkannya melalui aplikasi DANA untuk sementara waktu.
Apakah Akun DANA Bisa Dihapus?
Kamu pasti tahu bahwa DANA adalah salah satu dompet digital yang serupa dengan GoPay, OVO, ShopeePay, dan sejenisnya. Akun-akun seperti ini mempunyai opsi untuk dinonaktifkan sementara atau dihapus secara permanen.
Tapi, cara menghapus akun DANA tidak sepraktis menghapus akun di platform sosial media seperti Instagram, Facebook, dan sejenisnya. Tidak ada fitur langsung yang memungkinkan penghapusan akun dalam aplikasi DANA.
Proses penghapusan akun DANA, baik itu akun premium atau reguler, melibatkan tahap verifikasi sistem yang penting untuk mencegah tindakan kriminal. Hal ini dikarenakan akun DANA sering terhubung dengan beragam platform lainnya.
Cara Menghapus Akun Dana Premium
Jika kamu ingin menonaktifkan akun DANA, terdapat beberapa langkah sederhana yang bisa kamu ikuti. Tapi, perlu diingat bahwa langkah-langkah ini hanya akan menonaktifkan aplikasi DANA pada perangkatmu. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Buka Aplikasi DANA dan Login
- Pertama-tama, buka aplikasi DANA di perangkatmu.
- Lakukan login ke akun DANA memakai username dan passwordmu.
- Akses Menu Pengaturan
- Setelah berhasil login, cari dan klik pada menu Pengaturan yang umumnya terletak di bagian bawah atau atas aplikasi, tergantung pada perangkatmu.
- Di dalam menu Pengaturan, kamu akan menemukan opsi Hapus Instalasi atau Uninstall aplikasi. Klik opsi ini untuk memulai proses penghapusan aplikasi DANA dari perangkatmu.
- Setelah menekan opsi Hapus Instalasi, kamu akan diminta untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi. Pastikan untuk membaca pesan konfirmasi dengan seksama.
Jika suatu saat kamu ingin memakai DANA lagi, kamu dapat menginstal ulang aplikasi dan masuk ke akunmu dengan username dan password yang sama. Jadi, sekalipun aplikasi DANA sudah dinonaktifkan, akun DANAmu masih tetap ada, dan informasi akunmu akan tetap terjaga.
Cara Menghapus Akun DANA Permanen
Jika kamu merasa bahwa cara menghapus akun Dana premium sebelumnya belum memecahkan masalahmu, jangan khawatir. Kami mempunyai alternatif lain yang dapat membantu kamu menutup akun DANA secara permanen.
1. Melalui Situs Web Resmi DANA
Langkah pertama adalah menghubungi customer service DANA melalui situs web resmi. Kamu bisa melakukan ini baik melalui perangkat selulermu atau komputer. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka browser web favoritmu dan kunjungi halaman resmi DANA di https://www.dana.id/en/contact.
- Isi formulir yang ada dengan data dirimu. Ini termasuk Nama, Nomor HP, dan Email yang terkait dengan akun DANA-mu.
- Klik Kirim atau Submit.
2. Melalui Telepon
Alternatif kedua adalah menghubungi customer service DANA melalui telepon. Perlu diingat bahwa ini mungkin akan membutuhkan biaya pulsa, jadi pastikan untuk mempunyai saldo yang cukup sebelum melakukannya.
- Hubungi call center DANA dengan menekan nomor 1500 445. Tunggu sampai terhubung ke operator.
- Setelah berbicara dengan operator, beri tahu mereka bahwa kamu ingin menutup akun DANA secara permanen.
- Tim customer service akan memberikan petunjuk dan prosedur lebih lanjut. Ikuti instruksi yang diberikan dengan seksama.
3. Melalui Email
Alternatif ketiga adalah menghubungi customer service DANA melalui email. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi email atau situs web email favoritmu.
- Buat pesan email yang ditujukan ke alamat help@dana.id.
- Di kolom Subject atau judul email, tuliskan Pengajuan Penutupan Akun DANA.
- Pada isi email, jelaskan alasan kamu ingin menutup akun DANA secara lugas, jelas, dan tegas.
- Setelah pesan emailmu lengkap, klik tombol Kirim untuk mengirimkan pesan ke alamat help@dana.id.
1. Akun Media Sosial DANA
Jika tiga metode sebelumnya tidak memungkinkan, kamu juga dapat mencoba menghubungi customer service DANA melalui akun media sosial resmi mereka.
Sekarang kamu tahu cara menghapus akun Dana premium. Sekalipun tidak ada fitur khusus di aplikasi DANA untuk menghapus akun, kamu dapat mengikuti panduan di atas untuk menghubungi customer service DANA.
FAQ | Pertanyaan Seputar Cara Menghapus Akun Dana Premium
Apakah Memungkinkan Untuk Mempunyai Dua Akun DANA?
Tentu saja, kamu dapat mempunyai dua akun DANA, tetapi ada beberapa catatan penting yang perlu diperhatikan. Setiap akun DANA harus terkait dengan nomor ponsel yang berbeda. Ini berarti bahwa satu nomor ponsel hanya dapat dipakai untuk satu akun DANA.
