Cara Mengatasi Tokopedia Card Hilang dan Ajukan Cetak Baru
Pentingnya mempunyai Tokopedia card dalam aktivitas online kita saat ini tidak dapat disangkal. Tapi, kadang-kadang Tokopedia card hilang bisa jadi masalah yang mengganggu.
Jika kamu menemukan dirimu dalam situasi di mana Tokopedia card yang hilang, jangan khawatir. Ulasan ini akan memberikan panduan langkah demi langkah terkait bagaimana mengatasi masalah ini dengan gampang dan efektif.
Cara Mengatasi Tokopedia Card Hilang
Berikut ini adalah beberapa hal yang bisa kamu lakukan ketika Tokopedia card milikmu hilang.
1. Lakukan Pemblokiran Kartu
Langkah pertama yang perlu kamu ambil saat menyadari Tokopedia card hilang adalah melakukan pemblokiran segera. Untungnya, Tokopedia sudah menyajikan cara yang gampang untuk melakukannya melalui aplikasi mereka.
Akses menu Tokopedia Card langsung melalui aplikasi Tokopedia. Di sini, kamu akan menemukan opsi untuk melakukan pemblokiran kartu dengan gampang dan cepat.
Penting untuk segera melaporkan kehilangan kartu karena ini dapat mencegah pemakaian kartu oleh pihak lain. Di bawah adalah tabel yang berisi informasi terkait bank-bank yang dapat dihubungi untuk melakukan pemblokiran kartu, beserta nomor kontak yang dapat dipakai:
| Bank | Nomor Kontak |
| Bank BCA | 1500888 |
| Bank BNI | 1500046 |
| Bank Mandiri | 14000 |
| Bank BRI | 14017/1500017 |
Setelah berhasil melakukan pemblokiran, tahap selanjutnya adalah mengajukan permohonan penggantian kartu. Harap diingat bahwa proses ini tidak dapat dilakukan melalui aplikasi Tokopedia.
2. Hubungi Customer Service Bank BRI
Setelah melakukan pemblokiran melalui aplikasi, langkah berikutnya adalah menghubungi Customer service Bank BRI. Sekalipun beberapa proses dilakukan secara daring, pengajuan penggantian Tokopedia card tidak termasuk di dalamnya.
Panggil nomor 14017 atau 1500017 untuk berbicara dengan perwakilan Customer service Bank BRI. Pastikan kamu mempunyai pulsa yang cukup, karena panggilan ini mungkin dikenakan biaya.
Siapkan semua persyaratan yang diperlukan untuk permohonan penggantian kartu. Ini bisa termasuk dokumen identifikasi dan informasi pribadi lainnya yang diperlukan oleh bank.
Penting untuk diingat bahwa dalam situasi seperti ini, banyak pengguna yang mungkin mengalami kesulitan yang serupa. Jadi, bersiaplah untuk mungkin mengalami antrian atau waktu tunggu yang lebih lama sebelum terhubung dengan perwakilan Customer service.
3. Tunggu Pengiriman Kartu Baru dan Aktivasi
Setelah berhasil mengajukan permohonan penggantian kartu dan dinyatakan disetujui oleh Bank BRI, kamu hanya perlu menunggu kartu baru dikirim ke alamat yang sudah ditentukan.
Saat kartu baru sudah sampai, lakukan aktivasi ulang supaya kartu bisa dipakai kembali. Kamu dapat dengan gampang melakukan aktivasi ini melalui aplikasi Tokopedia.
Ini adalah langkah terakhir dalam mengatasi Tokopedia card yang hilang. Setelah berhasil melakukan aktivasi, kamu dapat melanjutkan transaksi online dengan aman seperti sebelumnya.
Bahaya Jika Tokopedia Card Hilang
Terdapat beberapa risiko yang mungkin terjadi ketika Tokopedia card hilang. Resiko tersebut diantaranya:
1. Penyalahgunaan Kartu
Sudah jadi rahasia umum bahwa kehilangan Tokopedia Card dapat berpotensi mengekspos kartu kredit kamu pada risiko penyalahgunaan.
Saat kartu kamu jatuh ke tangan yang salah, pihak tidak bertanggung jawab mungkin akan dengan gampang memakai informasi yang ada di dalamnya untuk bertransaksi secara tidak sah.
Karena Tokopedia Card dihubungkan dengan akun Tokopedia kamu, informasi yang dapat dipakai oleh penjahat digital tak cuma terbatas pada transaksi online, tetapi juga dapat mencakup pemakaian di dunia nyata.
2. Keterbatasan Transaksi
Kehilangan Tokopedia Card juga akan menghadirkan keterbatasan dalam kemampuan transaksi kamu.Kamu tidak akan dapat memakai kartu yang hilang untuk membayar barang atau jasa, baik di platform Tokopedia maupun di luar platform tersebut. Ini bisa mengganggu aktivitas harian.
3. Dampak Finansial
Banyak orang yang mungkin tidak menyadari bahwa kehilangan Tokopedia Card juga dapat membawa dampak finansial yang signifikan. Dan tentunya hal itu akan membuat kamu merasa sangat dirugikan.
Jika kartu kamu sudah diaktifkan dan kamu kehilangannya tanpa segera melapor atau mengambil tindakan pencegahan, kamu dapat menghadapi biaya tambahan yang tidak diinginkan.
Misalnya, sekalipun kartu belum dipakai, kamu mungkin perlu membayar biaya tahunan yang mungkin saja tidak perlu dikeluarkan. Selain itu, jika informasi kartu kamu disalahgunakan, riwayat kredit kamu bisa terpengaruh.
4. Nonaktifnya Kartu
Jika kamu tidak segera mengambil langkah-langkah untuk mengatasi kehilangan Tokopedia Card, bank yang mengeluarkan kartu tersebut dapat memutuskan untuk menonaktifkannya.
Hal ini dapat terjadi jika ada indikasi bahwa kartu kamu sudah jatuh ke tangan yang salah dan dipakai secara tidak sah. Dalam situasi seperti ini, kamu akan kehilangan akses sepenuhnya pada kartu tersebut, bahkan jika kamu kemudian menemukan kartunya kembali.
Langkah-Langkah Mengajukan Pembuatan Tokopedia Card Baru
Jika kamu bingung bagaimana cara mengajukan pembuatan Tokopedia Card baru setelah kartu sebelumnya hilang, maka di bawah ini adalah beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk pengajuan pembuatan kartu Tokopedia yang baru.
1. Memastikan Pemblokiran Kartu Lama
Sebelum kamu memulai proses pembuatan kartu baru, begitu penting untuk memastikan bahwa kartu lama yang hilang sudah diblokir. Ini adalah langkah pertama untuk mengamankan akun dan informasi finansial kamu.
Kamu bisa menghubungi customer service Tokopedia atau bank terkait untuk melakukan pemblokiran kartu yang hilang.
2. Buka Aplikasi Tokopedia
Langkah pertama adalah membuka aplikasi Tokopedia yang sudah terpasang di perangkat kamu. Pastikan aplikasi ini sudah terbaru supaya kamu bisa memperoleh semua fitur terbaru yang tersedia.
3. Masuk ke Halaman Lainnya
Setelah kamu masuk ke aplikasi Tokopedia, cari dan pilih opsi Lainnya yang umumnya dapat ditemukan di bagian bawah atau dalam menu navigasi aplikasi.
4. Pilih Opsi Tokopedia Card
Di halaman Lainnya, cari dan pilih opsi Tokopedia Card. Ini akan membawamu ke halaman yang berisi informasi terkait Tokopedia card kamu.
5. Klik Minta Kartu Pengganti
Di halaman Tokopedia Card, cari dan klik opsi Minta Kartu Pengganti. Langkah ini akan memulai proses untuk memperoleh kartu pengganti yang baru.
6. Hubungi Kontak yang Tersedia
Setelah kamu mengklik Minta Kartu Pengganti, kamu akan melihat kontak yang dapat kamu hubungi untuk memperoleh bantuan dalam proses penggantian kartu baru. Hubungi kontak tersebut untuk memperoleh petunjuk lebih lanjut.
7. Ikuti Instruksi dari Pihak Tokopedia
Setelah kamu menghubungi kontak yang disediakan, ikuti instruksi yang diberikan oleh pihak Tokopedia untuk menyelesaikan proses pembuatan kartu baru. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dengan seksama supaya proses ini dapat berjalan lancar.
Penutup
Kehilangan Tokopedia card mungkin dapat menyebabkan kekhawatiran, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas, kamu dapat mengatasi situasi ini dengan gampang.
Dengan mengikuti panduan, pengalaman mengatasi Tokopedia card hilang akan jadi lebih gampang bahkan untuk mereka yang belum berpengalaman. Jangan ragu untuk mengambil tindakan cepat dan pastikan untuk mengikuti tiap langkah dengan cermat.
