DANA Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!

DANA tidak bisa dibuka, kenapa? Terkadang ketika menggunakan dompet digital memang terdapat beberapa masalah. Begitupun dengan DANA yang merupakan sebuah aplikasi dompet digital untuk melakukan proses transaksi pembayaran favorit sebagian masyarakat.

Seperti yang kita tahu jika adanya fasilitas dompet digital sekarang ini sudah banyak digunakan oleh para masyarakat karena sangat membantu dan juga memberikan kemudahan karena lebih praktis. Tapi bagaimana jika terjadi suatu masalah seperti tidak bisa terbuka? Berikut, penjelasannya:

DANA Tidak Bisa Dibuka Karena Ponsel Tidak Support

Salah satu penyebab dari aplikasi DANA yang tidak bisa kamu buka adalah karena ponsel yang kamu gunakan tidak bisa support atau tidak kompatibel. Oleh karena itu, sebelum kamu menggunakan aplikasi tersebut, pastikan jika sistem operasi ponsel kamu sudah sesuai dengan batas minimal dari aplikasinya.

Contohnya saja adalah untuk melakukan update terbaru, kamu harus menggunakan ponsel minimal dengan sistem Android 4.4. Jika sistemnya kurang dari itu, tentu saja aplikasi DANA tidak akan bisa kamu buka atau bahkan tidak dapat kamu install.

Koneksi Internet yang Tidak Stabil

Kemudian aplikasi tidak bisa terbuka juga dapat karena koneksi internet yang tidak stabil. Tentunya kamu harus memastikan koneksi internet pada ponsel kamu stabil karena DANA ini merupakan sebuah aplikasi online yang butuh koneksi internet untuk mengoperasikannya.

Kamu harus memastikan ponsel tersambung pada wifi ataupun paket data yang stabil untuk mengatasi aplikasi tidak bisa terbuka.

Terkadang aplikasi bisa terbuka, tapi nantinya akan terdapat masalah misalnya tidak bisa transfer ataupun melakukan transaksi lainnya. Untuk bisa mengecek kecepatan internet sebenarnya sangat mudah. Kamu bisa menggunakan speed test.

Aplikasi DANA Belum Update

Penyebab DANA yang tidak bisa terbuka juga bisa karena belum update, hal ini memang sangat mempengaruhi kinerja dari aplikasi tersebut. Karena ada beberapa fitur yang mungkin membutuhkan update ataupun sistem dari aplikasi harus lebih tinggi.

Oleh karena itu kamu harus selalu melihat apakah aplikasi sudah waktunya update atau belum. Biasanya ketika suatu aplikasi butuh update akan muncul notifikasi. Jika sudah muncul notifikasi, ada baiknya jika kamu segera mengupdate aplikasi DANA tersebut agar tidak error dan bisa terbuka.

Kamu bisa mengecek versi terbaru dari Aplikasi DANA tersebut langsung ke App Store ataupun Play Store. Setelah itu tinggal tap opsi Update jika tersedia pembaruan. Setelah itu barulah aplikasi bisa kamu gunakan.

DANA Tidak Bisa Dibuka Karena Banyak File Cache

Apakah kamu pernah mengalami aplikasi DANA tidak bisa dibuka karena terlalu lama tidak aktif? Mungkin saja sebenarnya bukan karena hal tersebut, tapi karena terlalu banyak file cache atau file sampah.

Masalah seperti ini sebenarnya juga bisa menimbulkan masalah lain misalnya proses login serta transaksi menjadi lebih lama. Selain itu juga bisa menimbulkan notifikasi DANA error karena sistem sedang sibuk atau yang lainnya.

Jika hal tersebut terjadi, tentu saja kamu harus mengosongkan atau menghapus data dan juga cache pada aplikasi DANA tersebut. Caranya sangat mudah, berikut langkahnya:

• Langkah pertamanya adalah kamu bisa membuka Pengaturan, kemudian tap pada opsi Manajemen Aplikasi, setelah itu tap lagi pada Aplikasi Terinstal.
• Kemudian carilah aplikasi DANA dan tap opsi Paksa Berhenti, setelah itu tap Hapus Cache dan Konfirmasi.
• Setelah itu, kamu bisa kembali membuka aplikasi DANA dan lakukan login ulang menggunakan akun kamu.

Tidak hanya menghapus cache, ada baiknya jika kamu sekaligus merestart aplikasi dengan cara hapus data seluruhnya.

DANA Tidak Bisa Dibuka Karena Root

Salah satu penyebab kenapa aplikasi DANA tidak bisa kamu buka adalah karena ponsel sudah root. Fitur keamanan pada sistem DANA yang terbaru adalah mencegah akses dari ponsel yang sudah root. Oleh karena itu, kamu bisa melakukan proses un-root pada ponsel.

Untuk caranya sendiri memang berbeda-beda dan tergantung dari merk serta tipe ponsel kamu. Oleh karena itu, kamu bisa mencari panduan untuk melakukan un-root pada ponsel sesuai merk dan tipenya melalui mesin pencari.

Menggunakan Aplikasi DANA MOD

Aplikasi yang tidak bisa terbuka juga dapat terjadi karena penggunaan DANA MOD APK. Apa itu? Merupakan sebuah aplikasi DANA yang tidak resmi, hal ini memang sering kali beberapa orang lakukan.

Aplikasi pihak ketiga satu ini memang sedang ramai menjadi perbincangan. Tapi pada dasarnya keamanannya memang diragukan karena merupakan buatan pihak ketiga.

Biasanya, pihak DANA sudah tahu penggunaan dari aplikasi illegal itu sendiri dan pada akhirnya melakukan pemblokiran. Oleh karena itu, pastikan kamu tidak menggunakan aplikasi DANA MOD tersebut. gunakan aplikasi resmi agar penggunaannya lancar.

Bermasalah Dengan Akun DANA

Selain itu, bisa juga tidak dapat terbuka karena ada masalah pada akun DANA kamu. Biasanya selain karena belum melakukan update, akun DANA terkadang mengalami permasalahan internal. Oleh karena itu kamu harus mendapatkan solusi yang tepat.

Jika penyebabnya adalah adanya masalah pada akun DANA, tentu saja kamu harus menghubungi customer service. Sampaikan permasalahan kamu secara detail dan nantinya customer service akan membantu mengatasi permasalahan kamu sampai selesai.

Untuk kontaknya sendiri bisa melalui email, sosial media, telepon ataupun Whatsapp. Pastikan kamu menghubunginya saat jam kantor agar mendapatkan respon yang lebih cepat.

Jadi, itulah penyebab dan cara mengatasi ketika aplikasi DANA tidak bisa dibuka yang bisa kamu lakukan. Jika kamu ingin mendapatkan solusi yang tepat tentu saja harus menyesuaikannya dengan penyebabnya, jadi pastikan untuk mencari tahu apa penyebabnya terlebih dulu.

FAQ | Pertanyaan Tentang DANA Tidak Bisa Dibuka