Cara Berhenti Langganan First Media Beserta Syaratnya

Gambar dibuat dengan Canva Pro (Premium)

Berganti internet rumah sudah jadi hal yang wajar dengan banyaknya penyedia layanan tersebut. Cara berhenti langganan First Media jadi salah satu informasi yang bisa jadi Anda butuhkan ketika tidak lagi menggunakan internet maupun TV Cable tersebut.

Lakukan langkah yang benar agar Anda dapat berhenti langganan dari satu layanan penyedia internet rumah dan TV Cable. Langkah untuk menghentikan langganan dari First Media tersebut bisa Anda perhatikan dengan lengkap lewat beberapa ulasan dan penjelasan yang lengkap.

Cara Berhenti Langganan First Media Tanpa Ribet

Seperti yang disebutkan di atas, ada beberapa langkah dan proses yang perlu Anda lakukan agar dapat berhenti dalam berlangganan layanan First Media. Penjelasan mengenai langkah dan caranya bisa Anda perhatikan melalui ulasan berikut ini.

1. Berhenti Berlangganan First Media Lewat Call Center

Cara pertama yang bisa Anda lakukan untuk berhenti berlangganan First Media yakni dengan menghubungi Call Center First Media. Anda bisa menghubungi Call Center tersebut lewat nomor telepon (021) 1500 595. Pastikan Anda menghubungi Call Center tersebut saat jam operasionalnya.

Jam operasional Call Center First Media untuk hari Senin sampai Jumat mulai pukul 07.00 sampai dengan 21.00 WIB. Sedangkan untuk hari Sabtu dan Minggu mulai jam 07.00 sampai dengan 19.00 WIB. Ikuti arahan agar Anda bisa terhubung ke customer service atau admin dari Call Center tersebut.

Siapkan data nomor pelanggan sebelum menghubungi Call Center. Anda hanya perlu menyampaikan keinginan untuk memutus langganan First Media. Sampaikan juga alasan berhenti berlangganan First Media sesuai dengan kondisi yang Anda hadapi.

2. Berhenti Berlangganan First Media Lewat Email

Anda juga bisa melakukan cara lain untuk menghentikan langganan First Media yakni melalui email. Cara ini bisa Anda lakukan ketika tidak terlalu buru-buru untuk menghentikan langganan First Media. Anda bisa email ke customer.service@linknet.co.id.

Tuliskan subject email dengan keterangan “Berhenti Langganan First Media” agar mudah dibaca maksud dan tujuan Anda. Sampaikan keterangan seperti nama pengguna dan nomor ID pelanggan dalam email tersebut dan jelaskan juga alasan penghentian langganan.

3. Berhenti Berlangganan First Media Lewat Sosial Media

Anda juga bisa memanfaatkan cara berhenti langganan First Media lewat sosial media. Lakukan DM atau direct Message ke akun sosial media dari First Media. Anda bisa memanfaatkan layanan akun yang ada di twitter lewat @firstmediacare untuk melakukan proses penghentian layanan First Media.

Sampaikan dalam DM tersebut tujuan yang ingin Anda lakukan beserta data pendukung seperti ID Pelanggan serta alasan berhenti berlangganan First Media. Tunggu sampai DM dibalas dan akan diproses oleh pihak First Media.

4. Berhenti Berlangganan Langsung di Kantor First Media

Langkah lain yang juga perlu Anda lakukan untuk dapat berhenti berlangganan First Media yakni dengan mendatangi kantornya langsung. Ada dapat mendatangi kantor cabang First Media terdekat jika memungkinkan. Bawa KTP dan nomor ID pelanggan untuk berhenti berlangganan.

Keempat cara yang ada tersebut dapat Anda lakukan sebagai langkah untuk bisa berhenti berlangganan paket yang ada di First Media. Sebagai pelanggan, Anda berhak untuk menghentikan langganan sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Syarat dan Ketentuan Berhenti Berlangganan First Media

Sebelum Anda melakukan cara berhenti langganan First Media, perhatikan beberapa syarat yang dibutuhkan dan ketentuannya. Penjelasan mengenai syarat dan ketentuan tersebut dapat Anda perhatikan melalui ulasan di bawah ini.

1. Lunasi Tagihan yang Masih Ada

Syarat pertama yang harus terpenuhi agar Anda bisa melakukan cara untuk berhenti berlangganan First Media yakni harus lunas tagihan. Anda harus melunasi tagihan yang masih ada agar bisa menghentikan langganan. Jika muncul tagihan baru maka Anda harus membayarnya terlebih dahulu.

Anda perlu melunasi semua tagihan terlebih dahulu agar bisa mengajukan permohonan untuk berhenti berlangganan. Proses penghentian langganan biasanya berjalan selama 14 hari. Anda bisa berhenti berlangganan setelah membayar tagihan terakhir dan tinggi menggunakan penghentiannya saja.

2. Denda Pemutusan First Media

Syarat lain yang perlu Anda perhatikan agar bisa berhenti berlangganan First Media yakni adanya denda. Anda harus membayar denda ketika memutuskan langganan dengan usia di bawah satu tahun. Nilai denda yang harus Anda bayarkan yakni sebesar Rp. 300.000.

Nilai denda ini berlaku karena dalam langganan First Media, Anda setidaknya harus melakukan langganan selama satu tahun terutama saat mendapatkan harga promo. Pastikan Anda membayar denda dan tagihan terakhir saat berhenti berlangganan.

3. Tagihan Terus Berjalan Jika Syarat Berhenti Berlangganan Belum Terpenuhi

Anda harus memperhatikan ketentuan dari First Media yakni tagihan yang akan terus berjalan sebelum langganan disetujui untuk dihentikan. Berbeda dengan layanan internet rumah lainnya, tagihan First Media akan terus berjalan meskipun internet tidak digunakan.

FAQ | Pertanyaan Tentang Cara Berhenti Langganan First Media

Apakah ada biaya admin yang harus dibayar untuk berhenti langganan First Media?

Tidak, Anda hanya perlu membayar biaya denda jika ada dan tagihan terakhir saja untuk berhenti berlangganan First Media.

Apa yang terjadi jika First Media tidak dihentikan langganannya namun tidak digunakan juga?

Tagihan akan tetap ditagihkan kepada Anda dan nilainya bisa terus bertambah jika Anda tidak membayarnya sampai dilakukan proses penghentian langganan oleh pelanggan sendiri.

Web developer dan content writer yang suka menulis seputar dunia bisnis. Aktif menulis sejak 2005 di berbagai media lokal dan nasional.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Artikel Menarik: