Apakah Kredivo Ada DC Lapangan? Ini Penjelasannya!

Banyak yang bertanya, apakah Kredivo ada DC lapangan? Tak sedikit kasus gagal bayar pinjaman online yang kerap kita jumpai. Hal ini biasanya terjadi karena beberapa alasan. Bisa jadi karena memang pada saat hendak membayar cicilan, ternyata uangnya terpakai oleh kebutuhan lain.

Meskipun sebetulnya Kredivo telah menawarkan fitur pembayaran lewat metode transfer maupun dompet digital dengan cepat. Hanya saja tak jarang debitur mengalami keterlambatan bahkan gagal bayar alias galbay. Inilah yang mendasari munculnya pertanyaan, apakah Kredivo ada DC lapangan jika gagal bayar?

Apakah Kredivo Ada DC lapangan?

DC atau Debt Collector berasal dari pihak ketiga perusahaan yang menyediakan layanan pinjaman online. DC lapangan biasanya berguna melakukan penagihan pembayaran yang belum debitur bayarkan dalam jangka waktu 1 bulan sampai 1 tahun.

Biasanya ada beberapa tahapan penagihan yang dilakukan oleh pihak Kredivo, sebelum akhirnya mengerahkan DC lapangan. Jadi pihak Kredivo akan memberitahukan kepada peminjam agar segera menulasi pinjaman sebelum waktu jatuh tempo habis.

Akan tetapi jika anda tidak melakukan pembayaran segera atau tidak merespon pemberitahuan pihak Kredivo dengan baik, bisa jadi tim DC lapangan akan langsung melakukan penagihan ke rumah debitur atau peminjam.

Tim field collector inilah yang ditugaskan oleh Kredivo untuk menagih hutang langsung kepada debitur di beberapa wilayah tertentu yang menjangkau layanan Kredivo. DC kredivo langsung mendatangi debitur di alamat yang sudah tertera pada kartu identitas anda, bisa alamat domisili hingga alamat kantor.

Untuk alamat pertama yang didatangi tim DC lapangan Kredivo adalah alamat rumah sesuai KTP.Apabila penagihan ke rumah debitur belum juga berhasil, kemungkinan besar tim DC lapangan langsung menagih hutang ke tempat kerja anda.

Biasanya DC Kredivo baru akan mendatangi debitur ke lapangan jika peminjam menunggak pembayaran di atas 3 bulan lamanya. Tapi sebelum menagih pembayaran cicilan Kredivo langsung, Kredivo akan melakukan beberapa langkah tahapan penagihan dengan cara lebih sopan.

Untuk menjawab pertanyaan apakah Kredivo ada DC lapangan, maka jawabannya adalah ada, dan Tim DC Lapangan Kredivo akan langsung ke alamat rumah anda jika memang anda tidak bisa bekerja sama dengan baik untuk membayar tagihan.

Oleh sebab itu, sebelum tim DC Kredivo pergi ke lapangan, sebaiknya lakukan pembayaran tagihan tepat waktu terlebih dahulu agar tim DC tidak perlu datang ke tempat anda.

Penyebab Tim DC Lapangan Kredivo Mendatangi Debitur ke Rumah

Krdivo adalah aplikasi pinjaman berbasis online yang telah terdaftar resmi di lembaga Otoritas Jasa Keuangan atau OJK. Termasuk layanan fintech yang menyediakan pinjaman dengan bunga rendah mulai dari 0% sampai 2,6%.

Jika anda mau mendapatkan bunga yang rendah, pengguna layanan Kredivo hanya dapat menikmati limit kredit Rp4 juta. Jika mau meningkatkan limit pinjaman dalam layanan Kredivo, wajib mengajukannya lebih dulu.

Hanya saja, anda akan menerima bunga senilai 3%. Sesudah melakukan pinjaman, alangkah baiknya melakukan pembayaran tepat waktu dan tidak terlambat, agar tim DC lapangan dari Kredivo tidak mendatangi rumah anda untuk penagihan.

Biasanya sebelum mendatangi rumah pengguna yang gagal bayar, pihak Kredivo mengirimkan surat peringatan terlebih dahulu melalui email, pesan Whatsapp, dan juga panggilan telepon. Namun jika tetap tidak membayar tagihan, Kredivo akan langsung menindak keras dengan mendatangi tim DC.

Bagi pengguna baru layanan Kredivo, mungkin kurang begitu yakin jika tim DC lapangan bakal mendatangi rumah mereka.

Cara Kredivo Melakukan Penagihan ke Debitur

Setiap platform fintech yang resmi terdaftar OJK biasanya mempunyai SOP penagihan cicilan. Jika merasa menerima SMS terkait informasi penagihan dari Kredivo, sebaiknya lakukan pelunasan segera sebelum tim DC langsung mendatangi rumah anda.

Usai memahami apakah Kredivo ada DC lapangan atau tidak, penting juga mengetahui cara Kredivo melakukan penagihan ke debitur. Ada beberapa tahapan penagihan Kredivo yang perlu anda ketahui berikut :

1. Mengirimkan Surat Peringatan

Tahapan pertama, Kredivo akan mengirimkan pesan atau surat peringatan ke debitur terlebih dahulu untuk melakukan pembayaran pinjaman. Biasanya hal ini berlaku bagi pengguna yang telat melakukan pembayaran dengan melewati masa jatuh tempo dalam jangka waktu 3 hari sampai 1 minggu.

Untuk penagihan ini, biasanya pihak Kredivo sendiri hanya akan mengedukasi dan mengingatkan pengguna jika pinjaman sudah jatuh tempo dan harus dibayarkan segera. Jika mau mengecek nominal tagihan bisa memakai aplikasi Kredivo.

2. Tahapan Penagihan Melalui Telepon

Jika debitur tidak merespon terkait surat peringatan penagihan pembayaran yang sudah dikirim lewat SMS. Selanjutnya, pihak Kredivo akan langsung menelepon debitur sesuai nomor telepon yang telah didaftarkan di akun Kredivo.

Jika penagihan sudah melalui telepon maka DC lapangan Kredivo kemungkinan besar akan langsung mendatangi rumah. Tapi sebaiknya anda membayar tagihan kredivo terlebih dahulu sesuai nominal tagihan sebelum tim DC datang ke rumah.

3. Melapor ke SID OJK dan BI Checking

Selanjutnya, jika debitur tetap juga tidak melakukan pembayaran meskipun sudah ditagih lewat SMS, telepon dan juga tim DC ke lapangan, maka Kredivo langsung mengambil langkah tegas dengan melaporkan debitur ke BI Checking atau SID OJK.

Hal ini bisa menyebabkan skor kredit anda buruk. Jika sampai skor kredit buruk, bisa mempengaruhi pengajuan pinjaman di masa yang akan datang ke bank Indonesia. Jadi, kemungkinan besar anda tidak dapat melakukan pinjaman lagi ke berbagai layanan.

FAQ | Pertanyaan Tentang Apakah Kredivo Ada DC Lapangan